बिजली कम्पनी की मनमर्जी से ग्राहक परेशान, खपत से कहीं गुना ज्यादा यूनिट का बिजली बिल थमाया
भारत सागर न्यूज/सीहोर/जावर/रायसिंह मालवीय 7828750941। आए दिन बिजली कम्पनी की मनमर्जी की खबरे आती रहती है इसी कड़ी में जावर के ग्राम डोडी में मामला सामने आया है जिसमे बताया गया है कि ग्राहक द्वारा बिजली की जो खपत की गई है उससे कही अधिक गुना बिजली की खपत का बिजली बिल थमाया गया है। जब उपभोक्ता द्वारा इसकी सूचना विभाग को दी गई तो पहले तो बोला गया की जो त्रुटि हुई है उसे सुधार दिया जायेगा लेकिन अब पूरा बिल का भुगतान करने का बोला गया हैं और ऑफिस की बिजली काट दी गई है। उपभोत्ता ने बताया कि मेरा ऑफिस "बलराम एलआईसी ग्राहक सेवा केंद्र" के नाम से ग्राम डोडी में बैंक ऑफ़ इंडिया डोडी के पास में संचालित है। जहां पर मैंने जनवरी 2021 में बिजली विभाग विद्युत वितरण केंद्र डोडी से नया मीटर लगवाया था। जिसका मी का पैसा 2200/- भी लाइनमैन को दिया था, ताकि मेरे ऑफिस में नया मीटर लग सके।
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परंतु किसी अन्य व्यक्ति का मीटर मेरे ऑफिस में लगा दिया गया था। जिसकी वजह से उसमें पुरानी मीटर रीडिंग बदली नहीं गई थी। और जब बिजली का बिल आया तो ज्यादा यूनिट का बिल था। मैंने उसके शिकायत की तो फिर जीरो यूनिट का बिल जारी करने लगे। और कहां गया था कि हम उसमें एडजस्ट कर देंगे। फिर उसके बाद जुलाई 2022 में मेरी पिछली मीटर की रीडिंग 762 यूनिट व वर्तमान रीडिंग 793 यूनिट जुलाई 2022 में बिजली के बिल क्रमांक आई वीआर एस क्रमांक N2407005305 में थी। इस हिसाब से मेरे मीटर की खपत 31 यूनिट हुई। परंतु मुझे मीटर खपत 791 यूनिट का दिया गया। जिसे वर्तमान देयक राशि 7,187/- रुपए था। इसके बाद मैं मीटर रीडिंग से अधिक बिल देने की शिकायत कनिष्ठ यंत्री महोदय जी मध्य प्रदेश विद्युत वितरण कंपनी लिमिटेड महतवाड़ा को लिखित शिकायत दिनांक 02/08/2022 को की।
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वहां पर मुझे बोला गया कि आप 31 यूनिट का बिल भुगतान कर दीजिए बाकी अगले महीने माइनस कर दिया जाएगा और बिल में सुधार कर दिया जाएगा तो मैं 31 यूनिट का 372 रुपया 2 अगस्त 2022 को जमा कर दिया। उसके बाद भी दो-तीन महीना मैं वेट किया कि बिल में सुधार हो जाए फिर भी बिल में सुधार नहीं हुआ तो मैं फिर दोबारा श्रीमान कार्यपालन यंत्री महोदय जी मध्य प्रदेश विद्युत वितरण कंपनी लिमिटेड आष्टा को मीटर रीडिंग से अधिक बल देने बाबत लिखित शिकायत 31 अक्टूबर 2022 को पुनः की। वहां पर भी मुझे एक-दो महीने में सुधार हो जाएगा कहकर वापस भेज दिया गया। परंतु सुधार नहीं हुआ बिल में। मार्च 2024 में सारे लिखित आवेदन व बिजली का बिल सब लेकर के पुनः मै मौखिक निवेदन किया कि मेरे बिल का सुधार कर दिया जाए और जो मुझे 791 यूनिट का अतिरिक्त बल लिया जा रहा है उसे माइनस करके बकाया बिल जारी करें ताकि मैं भुगतान कर सकूं। सुधार हो जाएगा कहकर वापस भेज दिया गया।
दिनांक 29 जुलाई 2024 को मेरे ऑफिस में बिजली विभाग वाले आए थे और कहा कि बिजली का बिल पिछला बकाया पूरा जमा करें अन्यथा मीटर की लाइन काट दी जाएगी। मैं निवेदन किया कि मेरा 791 यूनिट का सुधार कर दीजिए मैं आज ही जमा कर देता हूं कहा, फिर भी नहीं माने और मेरे मीटर की लाइन काट कर चले गए। जिसकी वजह से मेरा ऑफिस का कार्य बंद हो गया। जिसकी शिकायत मुझे मजबूर हो करके सीएम हेल्पलाइन पर करनी पड़ी। जिसका शिकायत पंजीयन क्रमांक 28230034 है। मेरे बिल पर अतिरिक्त ब्याज लग रहा है कृपया शीघ्र सुधार करने हेतु उचित कार्यवाही करने की कृपा करें।
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